Taller de Tienda Web Online -

Objetivo: Dar una visión general del diseño web para tiendas en línea, resaltando la importancia de crear una experiencia de compra eficiente y atractiva.
Contenido:
- ¿Qué es el diseño de una tienda online y cómo se diferencia de otros sitios web?
- Principales desafíos de un sitio eCommerce (diseño, velocidad de carga, seguridad).
- Importancia de la experiencia de usuario (UX) y la experiencia de compra (CX) en el éxito de una tienda online.
- Introducción a las plataformas de eCommerce más populares (Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, etc.).

Objetivo: Enseñar cómo planificar la estructura de una tienda en línea efectiva.
Contenido:
- Definición de objetivos para el sitio (aumentar ventas, fidelizar clientes, promocionar productos, etc.).
- Cómo organizar y categorizar productos para facilitar la navegación.
- Diseño de la arquitectura del sitio (menú de navegación, categorías de productos, filtros de búsqueda).
- Creación de páginas clave: Página de inicio, páginas de productos, carrito de compras, checkout, contacto, etc.
- Cómo definir y crear las funcionalidades que necesita la tienda: búsqueda de productos, filtros, carrito, chat en vivo, reseñas de clientes.

Objetivo: Proporcionar las bases para diseñar una interfaz atractiva y fácil de usar que motive a los usuarios a comprar.
Contenido:
- Principios del diseño UX/UI aplicados a un eCommerce: claridad, facilidad de navegación, accesibilidad.
- Diseño de páginas de productos: cómo estructurar la información, agregar imágenes atractivas, descripciones claras.
- Diseño de formularios: cómo hacer que el proceso de pago y registro sea rápido y sencillo.
- Técnicas de optimización de conversiones (CRO): cómo mejorar la tasa de conversión (colocación de botones, llamadas a la acción, testimonios).
- Mobile-first: la importancia de diseñar sitios responsivos que se adapten perfectamente a dispositivos móviles.
- Cómo crear un diseño limpio y profesional sin sobrecargar el sitio.

Objetivo: Enseñar a utilizar las herramientas necesarias para crear y gestionar una tienda online.
Contenido:
- Introducción a Shopify: cómo crear una tienda en Shopify desde cero.
- Creación de una tienda con WooCommerce en WordPress.
- Uso de plataformas Magento y PrestaShop para eCommerce.
- Personalización de plantillas y temas para eCommerce.
- Cómo agregar y gestionar productos: imágenes, descripciones, precios, inventarios.
- Integración de métodos de pago: PayPal, Stripe, pagos con tarjeta de crédito, transferencias bancarias.
- Configuración del sistema de envío: tarifas, zonas, impuestos.

Objetivo: Enseñar cómo optimizar la velocidad de carga de un sitio de eCommerce para mejorar la experiencia del usuario y el SEO.
Contenido:
- Impacto de la velocidad en las conversiones y el SEO.
- Técnicas de optimización de imágenes y archivos multimedia.
- Uso de redes de entrega de contenido (CDN).
- Optimización de recursos (minificación de CSS, JavaScript).
- Cómo realizar pruebas de velocidad de carga y herramientas para hacerlo (Google PageSpeed Insights, GTmetrix, Pingdom).

Objetivo: Ensinar cómo implementar medidas de seguridad esenciales en un sitio de comercio electrónico.
Contenido:
- Certificados SSL: cómo asegurar las transacciones y proteger la información del cliente.
- Cómo gestionar la seguridad en el procesamiento de pagos (PCI DSS).
- Medidas para proteger la tienda de posibles ataques (autenticación de dos factores, contraseñas seguras).
- Protección contra fraudes y transacciones no autorizadas.
- Actualización y mantenimiento de plugins, extensiones y plataformas.

Objetivo: Enseñar cómo atraer tráfico a la tienda en línea y convertir visitantes en compradores.
Contenido:
- SEO para eCommerce: optimización de productos y páginas para motores de búsqueda (palabras clave, descripciones, etiquetas).
- Marketing en redes sociales: cómo usar plataformas como Instagram, Facebook, y Pinterest para promover productos.
- Email marketing: campañas para aumentar las conversiones (carritos abandonados, newsletters, promociones).
- Publicidad pagada (PPC): anuncios en Google Ads, Facebook Ads y otros para aumentar las ventas.
- Marketing de influencers: colaboraciones con influencers para promocionar productos.
- Programas de fidelización y descuentos: cómo incentivar las compras repetidas.

Objetivo: Explicar cómo gestionar los productos, inventarios y procesos logísticos de la tienda online.
Contenido:
- Cómo manejar el inventario de productos en el sitio.
- Herramientas para gestionar el stock y automatizar alertas de bajo inventario.
- Métodos de envío y logística: opciones de envío, integración con proveedores de logística.
- Sistemas de gestión de pedidos y seguimiento (tracking).
- Cómo manejar devoluciones y políticas de reembolso.

Objetivo: Enseñar a los estudiantes a usar herramientas de analítica para medir el rendimiento de su tienda y tomar decisiones informadas.
Contenido:
- Introducción a Google Analytics para eCommerce: seguimiento de tráfico, conversiones y ventas.
- Métricas clave de un eCommerce: tasa de conversión, valor promedio del pedido (AOV), tasa de abandono de carrito.
- Cómo analizar el comportamiento del usuario en el sitio (mapas de calor, embudos de conversión).
- Herramientas para crear informes y métricas de rendimiento.

Objetivo: Aplicar los conocimientos adquiridos en un proyecto práctico.
Contenido:
- Los estudiantes crean un eCommerce desde cero, utilizando la plataforma elegida (Shopify, WooCommerce, etc.).
- Diseño de la página de inicio, categorías de productos, proceso de pago y checkout.
- Integración de métodos de pago, configuraciones de envío e impuestos.
- Optimización del sitio para móviles y pruebas de usabilidad.

Objetivo: Explicar cómo mantener y hacer crecer una tienda online.
Contenido:
- Mantenimiento de una tienda online: actualizaciones, backups, seguimiento de métricas.
- Cómo escalar un negocio de eCommerce (más productos, más tráfico, más ventas).
- Uso de plugins y extensiones para mejorar funcionalidades.
- Internacionalización: cómo vender a otros países, idiomas y monedas.